Personvernregler for NordicBet

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan NordicBet (“vi”, “oss”, “vår”) samlet inn, bruker, lagrer, behandler og deler dine personopplysninger når du benytter våre tjenester på nordicbet.nu. Ved å bruke våre tjenester samtykker du i behandlingen som beskrevet her. Hvis du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

NordicBet er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Vi er registrert i Norge og følger norsk lovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

  • Fullt navn, fødselsdato, kjønn
  • Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
  • IP-adresse og tekniske data om enhet og nettleser
  • Bruksdata som tidspunkt for tilgang, spillaktivitet og preferanser
  • Informasjon om innskudd, uttak og transaksjoner
  • Opplysninger du oppgir i kundeservicehenvendelser eller via skjemaer
  • Identitetsdokumenter for aldersverifisering og anti-hvitvaskingskontroller (AML)
  • Opplysninger fra tredjeparter for å forhindre svindel og sikre ansvarlig spilling
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig deler, for eksempel helseopplysninger

3. Formål med behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til å:

  • Opprette og administrere din brukerkonto
  • Verifisere alder og identitet i henhold til norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
  • Oppfylle lovpålagte krav, inkludert hvitvaskingsregelverk og ansvarlig spill
  • Kommunisere viktige oppdateringer, varsler og kontoinformasjon
  • Drive kampanjer, lojalitetsprogrammer og konkurranser med ditt samtykke
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser
  • Forbedre og teste våre tjenester og sikkerhetstiltak
  • Analysere bruksdata og utarbeide statistikk
  • Oppdage og forhindre svindel og sikkerhetstrusler

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

  • Ditt samtykke, der det er påkrevd
  • Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukervilkår)
  • Overholdelse av lovpålagte forpliktelser
  • Vår berettigede interesse, når denne ikke overstyres av dine rettigheter

5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor eller for å oppfylle lovkrav. Vanlig lagringstid er inntil fem år etter at kontoen er lukket eller inaktiv. For visse data, som selvutestengingsregister eller uavklarte tvister, kan lagringstiden være lenger i henhold til gjeldende regelverk.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell via e-post, SMS eller push-varsler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket eller endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i våre meldinger.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies), piksler og lignende teknologier for å:

  • Sikre grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
  • Huske dine språk- og valuta-innstillinger
  • Analysere bruksstatistikk og forbedre brukeropplevelsen
  • Levere målrettet reklame basert på dine interesser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine, men enkelte nødvendige cookies er essensielle for at siden fungerer korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi kan dele dine personopplysninger med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, tekniske plattformer og hostingpartnere
  • Myndigheter og regulerende organer i samsvar med lovpålagte krav
  • Svindelforebyggende og identitetsverifiserende selskaper
  • Konsernselskaper for intern administrasjon
  • Andre parter som du har gitt samtykke til

Overføringer utenfor EØS skjer kun med passende sikkerhetstiltak, som standard kontraktsklausuler, for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller tap.

10. Dine rettigheter etter personvernregelverket

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, inkludert:

  • Rett til innsyn i hvilke data vi behandler om deg
  • Rett til å få feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettet
  • Rett til sletting av data når det ikke lenger er nødvendig å behandle dem
  • Rett til å begrense eller protestere mot visse behandlinger
  • Rett til dataportabilitet – få utlevert dine data i et strukturert format
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å ikke bli gjenstand for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling som får rettsvirkning eller tilsvarende betydning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å bekrefte din identitet.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden og trer i kraft umiddelbart. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for oppdatert informasjon. Din fortsatte bruk av tjenestene etter endringer innebærer aksept av disse.

12. Klageadgang

Hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norsk spillregelverk, se Lotteri- og stiftelsestilsynet og Norsk Tipping – ansvarlig spilling.

Dokumentet sist oppdatert: juni 2024