Ansvarlig spilling hos NordicBet Norge

Velkommen til NordicBet Norge. Vi er opptatt av at spill skal være en trygg og underholdende opplevelse for alle våre kunder. Ansvarlig spilling er en hjørnestein i vår virksomhet, og vi jobber kontinuerlig for å tilby verktøy, informasjon og støtte som hjelper deg å spille kontrollert og innenfor dine egne grenser.

Våre verktøy for ansvarlig spilling

For å støtte deg i å ha kontroll over ditt spill, tilbyr NordicBet flere effektive verktøy som gir deg mulighet til å sette egne grenser:

  • Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din konto, for å sikre at du ikke bruker mer enn planlagt.
  • Tap- og innsatsgrenser: Definer hvor mye du maksimalt ønsker å tape eller satse innenfor en gitt periode.
  • Tidsbegrensninger: Velg hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få påminnelser når tiden er ute.
  • Selvutelukkelse: Ta en pause fra spilling ved å utestenge deg selv midlertidig, fra 24 timer opptil 6 måneder eller mer, avhengig av ditt behov.
  • Permanent kontoavslutning: Hvis du ønsker å avslutte ditt kundeforhold permanent, kan du kontakte oss for å få kontoen lukket.

Hvordan gjenkjenne problematisk spillatferd

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spillingen ikke lenger er under kontroll. Du bør vurdere å søke hjelp dersom du opplever noen av følgende:

  • Du spiller for å tjene penger eller for å hente inn tap.
  • Du låner penger for å kunne spille.
  • Du bruker mer tid og penger på spilling enn planlagt.
  • Spillingen går utover jobb, familie eller sosiale forpliktelser.
  • Du krangler med nærstående om spillvanene dine.
  • Du bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter, som husleie eller mat.
  • Du tenker stadig på når du kan spille neste gang.

Hvis du kjenner deg igjen i flere av disse punktene, anbefaler vi at du tar affære og søker støtte så tidlig som mulig.

Tips for trygg og ansvarlig spilling

  • Sett alltid et tapstak før du begynner å spille, og hold deg til det.
  • Se på spilling som underholdning, ikke som en måte å tjene penger på.
  • Aldri lån penger for å spille.
  • Ta pauser jevnlig og unngå lengre spilløkter uten avbrudd.
  • Ha en balansert livsstil hvor spill er én av flere aktiviteter.
  • Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
  • Spill kun for penger du har satt av til underholdning, ikke for penger til viktige utgifter.

Selvtest og støtte

Er du usikker på om spillingen din er under kontroll? Vi anbefaler at du tar vår selvtest for ansvarlig spilling for å kartlegge dine spillvaner.

Vårt dedikerte ansvarlig spill-team er tilgjengelig på [email protected] eller via Live Chat for veiledning og støtte.

Selvutelukkelse og kontoavslutning

Du kan når som helst aktivere selvutelukkelse for en periode som passer deg, fra 24 timer til 6 måneder eller mer. For permanent kontoavslutning, ta kontakt med vår kundeservice på [email protected] eller via Live Chat.

Husk å ta ut eventuelle penger på kontoen før du ber om avslutning.

Reaktivering av konto kan vurderes hvis kontoen ikke ble stengt på grunn av problematisk spilling, men dette skjer kun etter en grundig vurdering av vårt ansvarlig spill-team.

Beskyttelse av mindreårige

Vi følger norsk lov og tillater ikke personer under 18 år å spille hos oss. For å forhindre at mindreårige får tilgang til spill, oppfordrer vi til bruk av foreldrekontroll og filtreringsprogrammer som Net Nanny eller Qustodio.

  • Del aldri dine innloggingsdetaljer eller betalingsinformasjon.
  • Logg alltid ut når du ikke bruker kontoen.
  • Lagre aldri passord på delte enheter.

For mer informasjon om trygg nettilgang for barn, besøk Better Internet for Kids.

Hjelp for spilleavhengighet

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:

Du kan også kontakte vårt ansvarlig spill-team for konfidensiell hjelp på [email protected].

Lovgivning og regulering

NordicBet opererer i samsvar med norsk lovgivning, herunder Lotteriloven og Lotteri- og stiftelsestilsynet sine retningslinjer. Vi følger strenge krav til ansvarlig spilling, inkludert alderskontroll, begrensninger på markedsføring, og tiltak for å forhindre spilleproblemer.

Vårt mål er å tilby et trygt spillmiljø som respekterer spillernes helse og sikkerhet, og vi samarbeider tett med relevante myndigheter for å sikre at våre tjenester er i tråd med gjeldende regelverk.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger du veiledning knyttet til ansvarlig spilling? Ta gjerne kontakt med vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via Live Chat på nettsiden.

Vi er her for å hjelpe deg med å spille trygt og ansvarlig.

Husk: Spill skal være gøy. Spill ansvarlig, og ta kontakt dersom du trenger støtte.